Analysis of the elements of the logistics supply chain of a trading company in the textile sector of light industry.

Full Text

Введение

 

На современном рынке при постоянном растущем спросе потребителей компаниям, которые занимаются удовлетворением потребностей своих клиентов путем предоставления им необходимого товара, приходится постоянно бороться с конкурентами. Это происходит путем привлечения новых потребителей, улучшения качества товаров и сопутствующих услуг, снижения себестоимости закупки товаров и минимизация расходов на клиентский сервис. Особенно это касается торговых компаний, основными бизнес-процессами являются обеспечение организации материальными запасами, которые в последствии будут реализованы конечному потребителю. В случае торговых компаний, занимающихся продажей товаров легкой промышленности текстильного сектора, особенно важно иметь представление о том, из чего состоит логистическая система, благодаря которой осуществляются все ключевые бизнес-процессы предприятия, и за что отвечает каждый ее элемент.

 

Обзор литературы

 

Вопросами изучения понятия «логистическая система», а также его элементов в своих научных работах отразили такие ученые, как: О. Г. Соколова, А. В. Душин, Миротин Л. Б. и Ташбаев Ы. Э., Дыбская В.В., Сергеев В. И., Моисеева Н. К., Гарисон А., Аникин Б. А., Иванов Д. А., Родников А. Н; Азрилиян А. Н., Лукинский В. С. и др.

 

Материалы и методы

 

Исследование проводилось на базе ООО «Два настроения» с изучением внутренних бизнес-процессов путем наблюдения, регистрации операционных процессов. Для сбора теоретической части статьи была изучена научная литература и монографии специалистов, которые ранее изучили смежные темы, на пересечении которых находится настоящая тема. Были проведены анализ и систематизация изученной информации, а изучаемая тема исследовалась на основании метода дедукции.

 

Результаты исследования

 

Изучению общих вопросов функционирования и состава логистической системы компании уделили внимание О. Г. Соколова, А. В. Душин, в своей работе они расписали, что под системой следует понимать совокупность взаимосвязанных элементов, которые во взаимосвязи друг с другом имеют такие характеристики, которые не имели бы, если бы элементы существовали отдельно друг от друга. Так как точного общепринятого определения «логистической системы» на текущий момент не сформулировано, то авторы опираются на определения этого понятия таких исследователей, как Миротин Л. Б. и Ташбаев Ы. Э.; Дыбская В.В., Сергеев В. И., Моисеева Н. К.; Гарисон А.; Аникин Б. А.; Иванов Д. А.; Родников А. Н; Азрилиян А. Н.; Лукинский В. С. и др. [3, стр 90-97].

Обобщенно под логистической системой следует понимать некоторое количество элементов, имеющие между собой функциональные связи и в комплексе выполняющие главную задачу логистики – доставка нужных товаров в нужное место, в нужном количестве требуемого качества, минимизируя при этом понесенные затраты.

Использование системного подхода, который внимательно изучил в своей монографии Спивак В.А. позволяет более структурно и эффективно рассмотреть организацию (хозяйствующий субъект), изучить ее подсистемы (функциональные области и протекающие в них специфические бизнес-процессы) [2, c. 12-14]. Таким образом главную систему «Организация» можно разделить на пять основных функциональных подсистем: «Производство», «Маркетинг», «Персонал», «Финансы», «НИОКР». С этим же согласна Училова М.Ю. в своей монографии, подтверждая, что эти элементы важны для функционирования предприятия [4, стр 15-19].

Все подсистемы компании тесно связаны с таким понятием как «Структура организации», которое изучили Владимирова И.Г., Полевая Е.В. в своей работе [17, стр 399-410].

Основной подсистемой компании, благодаря которой организация и функционирует, является производство, в то время как остальные хоть и не являются основными подсистемами, но без них предприятие не смогло бы существовать. Под производством может пониматься не только физическое изготовление готовой продукции или оказание услуги (проведение работ). Под производством следует понимать такой комплекс бизнес-процессов, которые запускают изготовление товара, контролируют, снабжают всем необходимым и физически доставляют от поставщика в компанию и из компании к потребителю.

Таким образом, подсистему «Производство» можно понимать, как систему, целью которой является создание, преобразование и перемещение ТМЦ (товарно-материальных ценностей) с целью достижения основной цели коммерческой организации (получения прибыли), а также контроль за этими перемещениями и сопутствующими информацией.

Следовательно, подсистема организации «Производство» является логистической системой (или сокращенно ЛС) (Рисунок 1).

Рисунок 1. Логистическая система в деятельности компании

Роль логистической системы в деятельности компании крайне высока, так как благодаря функционированию этой системы можно решать целые группы задач, входящих в основные блоки теории менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Чтобы получить весомый уровень конкурентоспособность на рынке, компании важно детально рассмотреть уже имеющуюся логистическую систему, уделив особое внимание ее элементам, из которых она состоит.

ЛС, как сложная структура, имеет несколько уровней декомпозиции: подсистема, звено, элемент.

Элемент – наименьшая неделимая единица логистической системы, которая отвечает за конкретно поставленную задачу перед ЛС. Упорядоченная и взаимосвязанная совокупность элементов может являться частью звена ЛС.

К элементам логистической системы можно отнести логистические операции – любое действие или манипуляция, связанная на изменение, преобразование, реструктуризацию и смену характеристик материального потока путем физического воздействия на него, а также и логистические функции – совокупность логистических операций, направленных на выполнение поставленных перед ЛС задач.

Логистические функции делятся на базисные (на основе которых функционирует организация), ключевые (без которых стабильная работа компании невозможна) и поддерживающие (которые позволяют повысить уровень качества продукции, обслуживание клиентов и показателей работоспособности сотрудников).

Звено логистической системы – это функционально обособленный объект, который выполняет свою локальную цель, связанную с определенными логистическими функциями и операциями. В звеньях потоки могут сходиться, разветвляться, изменять свою интенсивность и содержание и т.п. Звеном ЛС можно назвать отдельные самостоятельные организации (компании), участвующие в товародвижении на протяжении всего жизненного цикла продукции, а также компании, оказывающие финансовые, юридические и транспортные услуги [3, стр 90-97].

В секторе легкой промышленности, в частности, в текстильной отрасли, редко встречается, когда организация способна вместить под одной компанией (или группой компаний, принадлежащих одной общей материнской компании) все промышленные мощности и цеха, обеспечивающие необходимыми материалами производство готовой продукции, которая идет на продажу конечным покупателям. Такие компании называются производствами полного цикла, в процессе функционирования которого исходное сырье перерабатывается в товар, готовый для реализации.

Наиболее часто на рынке функционируют узко направленные производства, которые занимаются одной или двумя операциями переработки исходного сырья. Это связано с тем, что компании имеют финансовые, производственные или территориальные ограничения, не позволяющие расширить товарную номенклатуру. Вместо этого организации расширяют свой ассортимент уже имеющейся продукции.

Более наглядно эту ситуацию можно рассмотреть на примере производства тканей из исходного природного или химического сырья. Как правило, фабрики, имеющие основной сферой деятельности изготовление тканных или трикотажных полотен, не производят фурнитуру, которая может быть использована вместе с тканью в дальнейшем при пошиве одежды. Основной причиной этому является совершенно отличные друг от друга технологии производства и технологические процессы, исходные материалы, требования к готовой продукции и способы ее хранения.

Торговые компании, занимающиеся розничной реализацией товаров конечным потребителям, часто для повышения своей конкурентоспособности ведет реализацию товаров под собственной торговой маркой несмотря на то, что своих производственных мощностей для изготовления продукции не имеют. Для восполнения собственных торговых запасов торговые организации выстраивают свои цепочки поставок таким образом, чтобы движение товарно-материальных ценностей проходило оптимально. На сегодняшний день наиболее распространенными способами размещения заказов на производственных мощностях являются схемы OEM (Original Equipment Manufacturer (Производитель Оригинального Оборудования) и ODM (Original Design Manufacturer) [1; 121-123]. Главным отличием этих двух схем производства товаров под заказ является факт того, что при OEM производстве изготовление продукции происходит на основании технической документации, разработанной силами заказчика партии, в то время как при ODM всё производство, включая разработку и дизайн товара, возложено на мощности изготовителя.

В связи с этим, цепочки поставок на протяжении всего пути создания готового товара могут отличаться по направленности потоков информационных, т.е. полный контроль производства осуществляется либо ответственным производителем, либо непосредственным заказчиком, но общий состав таких цепочек поставок (их звенья) остаются без изменений.

Рисунок 2.Простейшая схема цепочки поставки всего жизненного цикла товара

Компании производящие второго порядка. На их мощностях перерабатывается исходное природное или химическое сырье (древесина, хлопок, пластик, металл, шерсть и тд. Результатами производства организаций первого порядка являются нити, картон, бумага, волокна, пряжа, сплавы. Не все из этих организаций могут относиться к легкой промышленности, взаимодействие всех подобных производителей материалов способствуют изготовлению товаров именно текстильного сектора легкой промышленности (и не только).

Компании производящие первого порядка. В текстильной отрасли к подобным организациям можно отнести заводы, которые перерабатывают сырье в материалы. Продуктом деятельности таких компаний становятся текстильные и трикотажные полотна, выделанные кожа и мех, элементы фурнитуры (пряжки, кнопки, пуговицы), шнурки, ярлыки, атласные ленты, коробки, упаковочная пленка, навесные ярлыки и тд. Все эти материалы являются необходимыми компонентами для изготовления готовой продукции и придания товару потребительского внешнего вида перед непосредственной его реализацией.

Компании перерабатывающие. Их целью является изготовление готовых изделий из материалов, которые создаются на этапе производящих организаций первого порядка. Результатами деятельности подобных производств является одежда, обувь, аксессуары, галантерея, головные уборы, а также домашний текстиль, мебель и т.п.

Компании торгующие являются промежуточным звеном между производителями готовой продукции и ее непосредственным потребителем. Такие организации аккумулируют за счет оборотных средств товарные запасы, создают торговые точки, которые в последствии могут перерасти в сети, ведут активную маркетинговую стратегию для выявления потребности рынка в том или ином продуктовом ассортименте, для его удовлетворения путем продажи товаров клиентам. Таким образом, результатом деятельности подобных организаций является доход, полученный от реализации товаров и удовлетворение населения.

Характерные черты логистической системы торговой компании текстильного сектора легкой промышленности 

Как ранее уже было рассказано, в каждой компании существует логистическая система, которая возникает в компании при появлении основного бизнес-процесса.

В случае с торговыми организациями в текстильном секторе легкой промышленности, которые имеют собственный торговый бренд, основным бизнес-процессом следует считать процесс создания, производства и реализации продукции бренда конечным потребителям. Главной особенностью их логистической системы заключается в том, что у нее есть 2 основных направления деятельности по поставке продукции для дальнейшей продажи:

1. Продажа товаров с фабрик, находящихся на территории Российской федерации
2. Продажа товаров с фабрик, находящихся на территории стран дальнего зарубежья (например, Индии, Китая, Турции и т.д.) и ближнего зарубежья (Страны СНГ).

Имеющуюся ЛС организаций укрупненно можно представить в виде схемы, изображенной на рисунке 3.

Рисунок 3. Пример логистической системы торговой компании фешн-ретейла  (от англ. "fashion retail" - розничная торговля модой)

Следует отметить, что представленная выше схема применима к бизнес-процессу, связанному не только с закупками в Российской федерации, но и к импортным закупкам. Чтобы обеспечить наивысшую устойчивость компании от воздействия внешних факторов, торговые организации, как правило, поддерживают протекание обоих процессов поставки (РФ и импорт) параллельно друг другу. Таким образом и функциональные задачи операции каждого элемента логистической системы организации имеют схожие характеристики (Таблица 1).

Таблица 1. Характеристика элементов ЛС торговых компаний в текстильном секторе легкой промышленности.

Элемент ЛС	Функциональная характеристика	Подразделение компании, ответственное за элемент ЛС
1	2	3
Фабрика- изготовитель	Производственная площадка, на которой физически производится готовая продукция (одежда, обувь, аксессуары) и материалы (ткань) и фурнитура. Может располагаться в РФ, РБ, КНР, Турции и Индии. Продукция изготовляется по разработанным компанией конструкторско-технической документации. Фабрики выбираются посредством сорсинга и дальнейшего внутреннего тендера.	Отдел дизайна, Отдел продукта, Отдел разработки
Закупка (Снабжение)	Подготовка к размещению заказа на производственные мощности выбранной фабрики-изготовителя. Происходит активная подготовка юридической и технической документации перед стартом производства, а также переговоры с фабрикой по условиям финансовых взаиморасчетов за заказ [6-8, 11].	Отдел продукта, Отдел ВЭД, Отдел Казначейства, Юридический отдел, Отдел разработки Отдел размещения и закупок
Производство	Этот элемент, как правило, присущ для производств, находящихся на территории РФ и РБ, так как организация может заключать с ними договора как с переработчиками и предоставлять этим фабрикам свои материалы и фурнитуру для изготовления готовой продукции [1, 9].	Отдел продукта, Отдел разработки, Отдел транспортной логистики
Транспорт	Физическая доставка готовой продукции на товарный склад. Организация пользуется услугами логистических и транспортных компаний, которые предоставляют услуги не только перевозки, но и таможенного оформления и представительства. С такими компаниями также заключаются постоянные и разовые договора на доставку грузов [12-14, 19-20].	Отдел ВЭД, Отдел Казначейства, Юридический отдел, Отдел транспортной логистики
Склад	Основной склад компании, который является центральным узлом, связывающий все материальные потоки со всеми звеньями логистической цепочки распределения. На этом складе хранятся материалы: ткани для пошива одежды, упаковочные материалы (коробки, пакеты, упаковочная бумага); готовая продукция: одежда, обувь аксессуары. Здесь происходит комплектование интернет-заказов потребителей и подготовка «ассортиментного короба» для отправки в розничные магазины формата offline [10].	Операционный департамент, Финансовый департамент, Коммерческий департамент
Распределение	Формирование «ассортиментного короба» - количественного и качественного списка номенклатуры, которая должна поставляться в тот или иной магазин в зависимости от торговой площади магазина, его географического местоположения и текущего уровня материальных остатков на складе магазина [5, 18].	Коммерческий департамент
Доставка	Физическая доставка «Ассортиментных коробов» до магазинов, а также доставка интернет-заказов. Такие доставки осуществляются силами собственной транспортной службы и сторонней службы курьерских доставок.	Отдел транспортной логистики, Департамент по продажам и развитию розничной сети
Сбыт	Реализация готовой продукции в розничных магазинах бренда и в интернет-магазине (как правило подобные каналы сбыта широко распространены при торговле одеждой) [15-16].	Департамент по продажам и развитию розничной сети, Коммерческий департамент
Конечный потребитель	Физические лица, являющиеся клиентами бренда и приобретающие его товары для удовлетворения своих потребностей.	Подразделение по развитию бренда

 

Как ранее говорилось, элементы логистической системы находятся в постоянной взаимосвязи со структурой организации. Это обосновано тем, что разные функциональные подразделения выполняют определенные, закрепленные конкретно за ними бизнес-процессы, поддерживающие полноценную работу всего торгового предприятия. Чем более вовлеченными в работу всей системы будут ее структурные элементы, тем понятнее и быстрее будут коммуникации между ними.

 

Обсуждение и заключение

 

Данная работа является только началом полного исследования принципов функционирования логистической системы компании, занимающейся торговлей товарами текстильного сектора легкой промышленности. Проведенный анализ и структурированная характеристика элементов логистической системы торговой компании дают возможность для детального изучения влияния инструментов управления, применяемых руководством предприятия, для повышения конкурентоспособности организации на рынке, так как совершенствование системы управления в логистической системе позволит выявить скрытый потенциал в элементах ЛС, позволит оптимизировать повторяющиеся и рутинные операции и автоматизировать процессы, занимающие у персонала организации большое количество рабочего времени.

About the authors

Anastasia Georgievna Bondareva

Общество с ограниченной ответственностью "Два настроения"

Author for correspondence.
Email: nastya.bondareva.tf@bk.ru
ORCID iD: 0009-0006-9536-0990
SPIN-code: 2556-1466

Менеджер по ВЭД

Russian Federation, 109004, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Станиславского, д. 21 стр. 1

Marina Nikolaevna Myznikova

National Research University "Moscow Power Engineering Institute"

Email: yarspers@mail.ru

доцент кафедры менеджмента в энергетике и промышленности, кандидат экономических наук, доцент

References

Supplementary files